在做职业装定制的时候，对销售过程思考得比较多，现在做在线服装定制，对营销思考比较多。

        反复思考的结论是：营销的核心在沟通。

        站在企业的角度讲，营销就是要为销售服务，用来提高销售工作的效率；站在消费者的角度讲，营销就是要帮助消费者找到合适自己的东西。

        一方面是企业的产品与服务，只有企业自己最清楚，其传播仅限于企业内部；另一方面，消费者需要解决自己的一些生活问题，需要寻找合适的产品与服务。两者是脱节的，需要营销来联系与沟通。

        因为企业已经投入在先，已经构建提供产品与服务的基础平台，甚至已经生产出来了产品，企业自然要努力去营销。另一方面，在产品与服务方面，企业自然要比消费者更精通，企业也应该主动去营销。还有，大量的竞争者存在，也逼着企业主动去营销。

        因此，虽然营销的核心在联系在沟通，而且是有益于企业与消费者双方的工作，但理所当然应该由企业主动去做。

        沟通的方式方法多种多样，但要围绕承诺、好处与信任展开。企业要告诉消费者企业能为消费者做什么，用户利益在哪里，为什么值得信任等等内容。除了内容上要尽可能充分周到以外，还应该注重透明，让消费者尽可能知道真相，试图掩盖真相的做法，不但获得不了长久的信任，还有可能搬起石头砸自己的脚，因为一是可能要导致赔偿，二是会削弱自己的进取心。

        当我们明白营销的核心在沟通之后，我们就会发现其实营销并不是那么难，在抓营销工作时，只要抓好沟通工作，就一定能取得进展。

        至于营销速度的快慢，那只是一个技术问题。

 

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