在付款前，如需服务请主动联系人工客服
houqinghua 
2016年8月22日
houqinghua 2016年8月22日我们发现在下单的过程中，有些朋友会遇到一些困难，尤其是那些初次体验拉雅定制的朋友。
这些困难可能是关于定制流程的，关于尺寸测量的，关于挑选服装的等等，这当然是拉雅网还不够完善而导致的。
我们要发现这些问题，并予以完善还需要时间。但拉雅网又坚持了一个原则——不主动推销——也就是说，在访问和下单过程中，如果用户不主动提出服务请求，拉雅网的客服人员不会主动去打搅你，以免给你带来骚扰。
但如果你在访问和下单的过程中，联系在线客服，或者拨打客服热线（400-600-1751），在8：00-22:30之间，我们会有人工值守，为你提供人工服务。
如果在下单过程中，你对尺寸把握不准，甚至无法知道自己的尺寸，你也可以提交定单，付款后，我们会有专业人员为你评审这些尺寸，我们对尺寸有任何疑义，都会跟你联系。
但如果你不提交定单，我们不会跟你联系，因为我们不知道你的意愿到底是要不要定货。在你不想定货的情况下，我们不会主动跟你联系，怕骚扰到你。
所以，如果你需要人工服务或者图省事，请主动与客服联系。
推广期间，关注微信oklaya，新客户可领取500元定制券1张。
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