拉雅网对在线定制的痴迷已经有10多年的历史了,因此,一直在想各种各样的办法来解决在线定制中出现的问题,尤其是在线量体的问题。
目前,拉雅网提供了两种方法帮你做好在线量体,一种方法是教你如何量体,另一种方法是帮你估测尺寸(伴量系统)。
估测的目的是助你在线量体,但遗憾的是,有些时候我们估测不准,个别的时候还估测不出来,现在就这些情况做一说明,让你了解其中的原理,做到心中有数。
净体尺寸估测——
所谓净体尺寸就是身体的尺寸,不是衣服的尺寸。
拉雅网是通过你的身高、体重与腹征(肚型)来估测你的净体尺寸的,估测的依据源自于我们酷绅服装公司20年来在职业装定制现场量体而积累的数据。
我们对20年来积累的量体数据进行统计分析,以获得身高、体重、腹征与身体尺寸之间的关系,这些关系就是我们为你估测身体尺寸的依据。
当你点击商品详情页上的“立即定制”,并填写了身高、体重与腹征之后,程序就会调用这些关系为你估测身体尺寸。
如果“拉雅猜测的尺寸”为“无推荐尺寸”,说明我们还没有收集到你这种身材的关系,有待于以后补充;如果“您实量的尺寸”与“拉雅猜测的尺寸”不符,并不见得是你量错了,也许可能是我们收集到的样本数太少,或者是我们找到的统计规律并不符合你的身材。
这个关系库我们在不断地补充与完善,下一版还在开发当中,新版上来后,可能会比现在网上运行的版本要稍好一点。
成品尺寸推荐——
所谓成品尺寸就是你定制的衣服的成品尺寸。
当你提供给我们“您实量的身体尺寸”与“穿衣偏好”以后,我们就会给您提供一份“拉雅推荐的成品尺寸”,这份尺寸是我们根据您的穿衣偏好与我们的定制经验而设计的。
如果您遇到“无推荐尺寸”的情况,说明我们还没有考虑到您这种需求;当您发现“拉雅推荐的成品尺寸”与“您期望的成品尺寸”有出入时(您通过测量您平时最满意的衣服以获得期望尺寸),说明我们还没有很好地理解您的需求。所有这些情况发生,并不见得是您错了,很有可能是我们错了。
特别说明——
1、这套估测推荐系统只是一套辅助量体系统,永远都无法做到100%正确,虽然我们在持续努力,但她毕竟只是来自于统计规律。
2、我们相信你只需稍作努力,就一定能测量准确。因为测量工作本身并没有什么技术含量,而真正的技术含量来自于版型设计,当然,特殊的造型设计可能与量体有些关系,但我们在接到您的尺寸以后,会对此进行评估。如果你实在不放心,也可以到裁缝店或服装店请人帮助测量一次。
3、我们会对你提供的每一个尺寸进行评审。当我们对你提供的尺寸产生疑问的时候,我们的客服或者技术人员会跟你联系,以确认或者调整某些尺寸,所以,你只管放心提交定单。
4、我们正在建立一套尺寸修订机制。当你穿上拉雅定制服装以后,你可以对尺寸提出修改意见,并记录到你的个人中心(“我的拉雅”),下次定制时,我们会按照你的新尺寸进行定制。
5、如果定制的衣服实在不合适,拉雅网会负责返修、重做或退货。
6、北京地区正在尝试启动预约上门量体服务,请有需求的顾客跟客服联系。