“黄总,咱们有定制卡吗?”有朋友问。
“什么样的定制卡?”我问。
“就是那种能当礼品的定制卡。送礼的时候,经常不知道送什么好。送衣服吧,一是不知道客人喜欢什么,二是商场的衣服也太贵。我想要是咱们有定制卡,以后,我给客户就送定制卡了。”
“这样的话,既有品位,又不要动脑子,还好携带。关键是拉雅的质量我信得过,不担心。”她一个劲儿地给我讲述她脑子里想象的定制卡。
“你等等,我们策划策划。”我应承着。
这大概是年初的事情了,一拖再拖。直到今天,这张定制卡才搞出来,就算向她交差了。
送礼确实是一件费心思的事情,既要表达我们自己的心意,体现我们自己的品位,还要让收礼的朋友用得着,有一定的使用价值。
在做销售指导的那十多年里,这是我遇到最多的问题之一,几乎每天都有销售人员要问我这个问题。
于是,我们按照这位朋友的要求策划了这张定制卡,用一张卡就可以定制一件衣服。收到定制卡的朋友,只要用手机扫描一下卡上的二维码,就可以下单定制衣服,只需在支付环节选择使用“定制卡”即可。
为了给那些经常要送礼的朋友减少支出,我们还设计了一个阶梯式的定价方案,也就是说,买卡越多,价格越便宜,最优惠的情况是定制卡只有服装价格的5折——既然设计出来了,就鼓励大家多使用,我们这么想。
关于这张卡,我就写这么多。不过,想想原来弟兄们还经常要问的另一个问题——“送的时候,我应该怎么说呀?”我再啰嗦几句,看看对你有没有用:
“我最近老在一个网站定制衣服,感觉还不错。现在,他们发行了一种卡,我感觉挺合适的,于是多买了几张,眼看就要作废了,自己用不完,你就帮着用两张吧。”对比较要好的朋友,你可以这么漫不经心地把卡给他。
“我发现一个服装定制网站,衣服挺好看的,做得也挺合适,于是我就买了一批卡。您对穿着要求高,所以,给您也备了一份儿。 ”给关系稍微远一点的朋友,也可以这么说。
“一直想感谢您来着,但不知道送什么好。太贵重的吧,我送不起,烟酒这样的东西吧,我又觉得不健康。最近发现一个服装定制网站,我自己试了试,觉得不错,所以,给您买了几张定制卡,您有空的时候去试试吧。”给帮过你的朋友,可以这么说。
“我希望你更帅气、更有品、更招人。我专门在拉雅网上给你买了几张定制卡,以后你就穿私人定制吧。”给老爸老公男朋友男同事,可以这么幽默地说。
这些话是我想象的,也许只适合我,但意思大概就这样,你可以根据你的说话风格改一改,能说顺就OK。
别看我写这么多,真遇到送礼的情况,我自己也犯愁,不但找合适的礼品挺费劲儿,找合适的话术也费劲儿。
这不,上周我同事的闺女考上大学请吃饭,我还是请太太帮忙去买的一件小饰品——因为给钱太俗气,太贵重的也送不起,想想小闺女吧,一个小小饰品也许还能用得着。
这就是人生五大学问“仁义礼智信”中的“礼”的一部分,但愿拉雅定制卡,能帮你解决一点小问题。
你有什么送礼心得,不妨在文章后面给大伙儿说一说,顺便教教别人。