目前，能统计到的服装网购退货率大概在30%以上，再加上买回来不满意而没有退货的，实际的网购退货率应该远高于30%。

    在退货原因方面，尺寸不合适是主要原因。

    本人自己也有这样的体验。我太太到网上购买棉裤，告诉卖家我的身高与体重，而卖家推荐给我的是2XL，但我看了看太太发给我的卖家规格表，即便穿4XL都有些勉强，这两个型号的裤腰就差了8厘米。我再看卖家客服给太太推荐的型号，也有很大的偏差。

    网购服装，看规格表是比较靠谱的方法。如果买家了解自己要穿的服装尺寸，并且能够了解衣服的款式风格，再对照卖家的规格表进行挑选，这样就能买到比较合适的衣服。

    然而，不少买家只能为卖家提供号型，比如S、M、Ｌ号或者国标号型。但在服装行业，不同品牌的同一个号型，衣服尺寸相差甚远，即便是同品牌同品类，不同时期的同号型服装，其尺寸也不一样。

    因此，只知道号型基本上没用。更有甚者，有的买家连号型都提供不了，只能提供身高与体重，让卖家客服帮着猜。

    这样做就能帮你减少网购的退货率。对于专业客服来说，拉雅网更是一个非常好的助手，我本人就听说过好几个专业客服在使用拉雅网的数据给卖家推荐尺码。

    原本一直想做一个这样的小程序，供大家使用，但因为时间的原因，一直没有下手。所以，写这么一篇小文告诉大家这件事。