其实，我对内容营销并没有什么发言权，因为这方面我还谈不上有什么经验，做的时间还不够长，也没有见到什么特别的效果。

        但是，我有一个基本的逻辑，那就是：品牌要想法设法为用户提供服务。

        首先，我们要利用自己的专业技能为用户提供产品及其配套服务。这是最传统的方式，没有什么可以说的。

        其次，我们可以为用户提供内容。这是因为今天互联网很普及，为内容发布与传播提供了大量的工具，发布内容与传播内容变得非常方便。

        在这种背景下，企业作为某一领域比较专业的机构，比如酷绅公司在服装定制领域里边耕耘了20来年，自然对如何穿得合体这样的问题，有比较深入的了解，手头也有一定的资源。这样，除了提供定制服务以外，我们还可以采用文章或者其他形式为用户提供一些问题解决方案，帮助用户穿得更合体一些，哪怕是在不穿定制服装的情况下。这应该是内容营销的核心所在。

        第三，我们还可以为用户提供社交平台，比如品牌社区，这也是因为互联网提供了方便的社交机制，可以让自己的用户在一起交流（最简单的方式就是给品牌创建一个微博账号）。

        所以，我的观点是品牌要尽可能地利用现有条件，为用户提供更加周到细致的服务，通过服务将用户吸引到身边，并围绕在我们的身边。

        无论是内容营销，还是社区建设，其实都是对“周到服务”的扩充。

        因此，内容营销的实质是为用户创造价值，解决用户的问题（包括用户关心的问题）。

        用户问题当然是与我们产品相关的消费问题，比如拉雅定制的内容营销自然要围绕穿衣展开，尤其要围绕“穿得合体”展开，因为拉雅就是为“穿得合体”而提供定制服务的。

        同样道理，品牌信息，尤其是产品信息，也是用户关心的问题，这些信息我们也要在我们的内容营销策略里边提供。

        至于如何做好内容营销，我也在思考和实践中，在以后日记中肯定还会写到。但我想，内容营销的基本原理是通过有效的内容将用户聚集到品牌的身边。

 

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